«Гарантированно лучший сервис», в нашем случае, это не просто слова, а цель работы каждого сотрудника нашего магазина. Доказательством нашей, в высшей степени, клиентоориенторованности является тот факт, что мы постоянно работаем над совершенствованием нашего сервиса.
Вот некоторые последние достижения:
Мы первыми подключили полноценный платежный сервис РОБОКАССА, дающий нашим клиентом возможность платить ЛЮБЫМ удобным способом. В духе последних веяний, среди западных интернет магазинов, мы обеспечили БЕСПЛАТНУЮ доставку наших товаров почтой России, а при заказе от 16000 рублей бесплатную доставку КУРЬЕРСКОЙ службой - прямо до двери по всей территории России. Наряду с этим, мы обладаем целым рядом сервисных преимуществ, которых нет и не будет у наших конкурентов, а именно: обмен и возврат купленного товара в течениe месяца; уведомление по СМС о поступившей на склад интересующей Вас позиции; программа лояльности для наших постоянных клиентов, дающая возможность купить товар с 30%-ной !!! скидкой; доставка нашим курьером по Подмосковью в день оформления заказа; собственные высококачественные фото и видео товаров, дающие достоверное представление о качестве и потребительских свойствах.
МИССИЯ
Мы ЗА семейные ценности. Мы ЗА безопасный секс!
По статистике, 80% клиентов магазинов для взрослых,- это устоявшиеся пары находящиеся в браке продолжительное время - желающие разнообразить свою сексуальную жизнь. Мы против беспорядочных половых связей, ведущих к венерическим заболеваниям, мы ЗА яркую и красивую сексуальную жизнь внутри семьи. Своей миссией мы видим пропаганду семейных ценностей и безопасного секса.
ВАЖНО:
Мы ПЛАТИМ налоги.
Мы не применяем серые, а уж тем более, черные схемы при ввозе товаров в Россию. Все товары, которые мы продаем - легально пересекли границу России и имеют все необходимые сертификаты, которые не покупаются, а реально делаются с прохождением всех испытаний по высоким требованиям РОСПОТРЕБНАДЗОРА и САНЭПИДНАДЗОРА. Если товар не выдерживает этих испытаний, он не попадает в продажу.
Мы работаем только с проверенными поставщиками, а чаще напрямую с производителем, что является гарантией от подделки, которой достаточно много на рынке товаров для взрослых. Тем более, часто контрафакт реализуется через интернет магазины, потому что покупатель не имеет возможности «пощупать» товар.
Большая и благодарная покупательская аудитория, а также прямые контакты с производителями, позволяют нам иметь самый большой и актуальный ассортимент в рунете.
Основной установкой наших операторов на телефоне является утверждение «клиент всегда прав» . Девиз нашей компании : «Долгосрочная репутация наша ежедневная работа».
